Empezar
Negocio, WABA y número
Identificadores y credenciales que aparecen en la configuración.
Revisado el 28 de septiembre de 2026 · WhatsAut
Tres identificadores distintos
El portfolio empresarial agrupa activos del negocio. Una WABA es una cuenta de WhatsApp Business; un Phone Number ID identifica un número dentro de la plataforma. No son intercambiables.
El número visible que marcás en el celular no es el Phone Number ID. Cuando una integración pide un identificador, copiá el campo correspondiente del panel.
Token de verificación y acceso
El token de verificación lo elegís vos y sirve para el desafío GET del webhook. Debe coincidir entre WhatsAut y tu receptor.
El token de acceso de Meta autoriza operaciones sobre los activos. WhatsAut lo administra del lado del servidor. El App Secret se usa para firmas y es otra credencial distinta. Ninguno debe aparecer en capturas, chats o código del navegador.
Varios números en la misma WABA
El destino externo se configura a nivel de WABA para nuestra app. WhatsAut rechaza combinaciones incompatibles de workspace, modo de entrega, URL o token entre conexiones de esa cuenta.
Si aparece un conflicto, mantené un destino compatible o evaluá una WABA separada. No cambies el webhook de otro número para resolverlo sin revisar el alcance.